All arriving and departing passengers via airports and seaports are required to complete the Traveler Declaration form within 72 hours to the flight time at https://imuga.immigration.gov.mv/. PCR result is not mandatory from any passenger during arrival and departure. This applies to unvaccinated travelers as well.
Please check the inclusions correctly. Transfers to Maldives resorts are not included by default and have to paid directly at the resort, unless explicitly mentioned in inclusions.
Green tax of US$ 12 per person per night, regardless of age, has to be paid directly at the resort or hotel (unless specified otherwise in inclusions).
For a resort which requires speedboat or seaplane transfer, please note that the transfer (if included) will be arranged according to your international flight timings and will be combined with other guests. This can sometime mean that you may have to wait little longer for your transfers while arriving or reach the airport early while departing. If your flight arrives after 3 pm, it is recommended to book overnight accommodation in Male before continuing to the resort the next morning.
For your departure, seaplane transfer can be arranged for international flights that depart from the Maldives from 09:15 hrs onwards. The last flight departure from the resorts are usually between 2 pm and 4 pm.
If your stay is inclusive of lunch at the resort and you are arriving by speedboat or seaplane directly from airport, then there are chances to miss the lunch on the arriving day.
Any ticket to attractions, museums, train, cable car, ferries, rides, safari, etc. are not included unless explicitly mentioned as an inclusion.
For queries regarding cancellations and refunds, please refer to our Cancellation Policy.
We reserve the right to issue a full refund in case we believe that we are unable to fulfil the services for any technical reasons.
The cost and ticket issued for various attractions with regards to any children travelling are based on the age provided at the time of creating the package quote. If the service provider decide to charge extra cost based on the height of the children or wrong information as per Passport, then the cost has to be borne by the customer on site.
Please make sure that the passport of all guests travelling is valid for at least 6 months from the date of travel.
We can only facilitate the visa application for the travelling passengers. Granting of visa is solely at the discretion of Embassy. If visa is rejected or delayed by the Embassy for any reason then we are not liable to give any refund and respective cancellation policies will apply.
Termos e Condições
Airline seats and hotel rooms are subject to availability at the time of confirmation.
Nosso escopo de serviços
Somos apenas organizadores de viagens. Inspecionamos e selecionamos os serviços a serem fornecidos a você. No entanto, não possuímos, operamos ou controlamos qualquer companhia aérea, companhia de navegação, empresa de ônibus ou ônibus, hotel, transporte, restaurante ou qualquer outra instalação ou fornecedor etc., que esteja contratado para fornecer serviços durante o decorrer de sua viagem. Portanto, observe cuidadosamente que:
Você precisará aderir às condições, regras e regulamentos de cada fornecedor de serviços. Por exemplo, você precisará verificar as regras de bagagem da companhia aérea, você precisará verificar as regras do hotel para verificar quais são os horários das refeições, nos quais você deve se disponibilizar. A empresa não é responsável pelas consequências se você violar tais regras e regulamentos.
Se você causar qualquer lesão ou dano que afete o fornecedor de serviços, então você pode ser responsável perante o fornecedor de serviços e, se o fornecedor de serviços recuperar qualquer dinheiro de nós por tal lesão ou danos, cobraremos separadamente pelo mesmo.
Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.Qualquer bilhete para atrações, museus, trem, teleférico, balsas, passeios, safári, etc. não estão incluídos, a menos que explicitamente mencionado como uma inclusão.
Para dúvidas sobre cancelamentos e reembolsos, consulte nossa Política de Cancelamento.
Reservamo-nos o direito de emitir um reembolso total no caso de acreditarmos que não somos capazes de cumprir os serviços por quaisquer razões técnicas.
O custo e o bilhete emitidos para várias atrações em relação a qualquer criança viajando são baseados na idade fornecida no momento da criação da cotação do pacote. Se o prestador de serviços decidir cobrar um custo extra com base na altura das crianças ou informações erradas de acordo com o Passaporte, o custo deve ser repassado ao cliente no local.
Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.
Política de cancelamento do hotel
O cancelamento do hotel será de acordo com a política de cancelamento do hotel. Se os hotéis não forem reembolsáveis, você não receberá nenhum reembolso para hotéis em caso de cancelamento.
Os transfers ou atividades incluídos no roteiro não serão reembolsáveis se forem cancelados dentro de 7 dias antes da viagem, a menos que seja especificado o contrário durante a fase de cotação na seção "Pontos a serem considerados". Alguns serviços têm políticas de cancelamento diferentes, que devem ser respeitadas de acordo.
Os ingressos e entrada de qualquer tipo não são reembolsáveis a partir do momento da reserva, a menos que seja especificado o contrário.
Haverá ainda uma taxa de serviço de 5% sobre o valor total em caso de cancelamento do Hotel/Serviço e de 2,5% sobre o valor total para alterações
Quaisquer transfer ou atividades incluídas na viagem não serão reembolsáveis se canceladas no prazo de 7 dias a contar da data de início da viagem.
Politica de Pagamento
You can pay using credit cards, debit cards, net banking, PayPal, NEFT, IMPS, RTGS or SWIFT.
We charge non-refundable financing fees for overdue amounts: 1. Financing charges: 1% per day of pending amount, compounding per day 2. Processing charges for financing: 5% per week of pending amount or INR 10,000 per week, whichever is lower; from 2nd week.
We reserve the right to cancel your trip without notice after due date. Any cancellation costs will be borne by you.
If the above-mentioned payment terms are not followed, we will not be held responsible for any change made in the package itinerary due to non-availability of flights, Hotels, Ferry etc.
There might be an increase in total package cost offered at the time of bookings in case the payments are not received by us as per the terms mentioned and the extra cost need to be borne by the guest.
We will never ask you to pay in a personal account. Please always pay using our website or in our company bank account.
Alteração da Reserva pelo Hóspede
Se pretender modificar ou alterar a sua reserva, será necessário comunicar o seu pedido por escrito à noebonvin@gmail.com. Tais pedidos de alteração ou remarcação serão aceitos sujeitos à disponibilidade. Por favor, note que a reserva alterada ou remarcada será considerada como uma nova reserva. Caso a alteração seja realizada dentro do período de cancelamento, uma taxa de cancelamento será aplicada como se um cancelamento tivesse sido feito na data em que o pedido de alteração ou modificação é feito. Por favor, note que as taxas de cancelamento serão de acordo com as condições da companhia aérea e do hotel. Não cobraremos nenhuma taxa de cancelamento separada para fins de alteração.